融资界 发展趋势 胖东来新增10天“不开心假”

胖东来新增10天“不开心假”

3月26日,胖东来创始人于东来在2024中国超市周论坛上表示,今年胖东来又增加了10天“不开心假期”,员工不开心或不想上班时可以请假,这个假管理层是不能不批的,因为不批就违规了。(据3月26日界面新闻)
近年来,胖东来是一家频频出圈与上热搜的商超企业,因其细致入微的服务水平和对员工的优厚待遇而闻名,尤其是2023年,胖东来的火爆程度据称不亚于“淄博烧烤”。今年春节期间,位于河南许昌市的胖东来天使城、时代广场、生活广场3家商超人气火爆,仅3天时间就接待游客116.33万人次,赶超河南省游客接待量排名第一的景区,被网友戏称为没有淡季的“6A级景区”。
胖东来被人称道的主要是两点:善待消费者,善待员工。据报道,下大雪时,为了让顾客逛着舒心,胖东来专门安排了工作人员在超市入口帮顾客掸雪。胖东来的停车场上,还有员工用鼓风机为汽车除雪,给电车盖上雨衣。还有更实在“宠客”之道,“比方说,你在胖东来买了衣服、鞋子,只要没穿、没去掉牌子,一星期内都可以无条件退;要是穿了几个月有毛病了,也可以拿过来免费修。”
对消费者的贴心服务,让胖东来赢得了商超界的“海底捞”名称。同时,胖东来又并非只是讨好消费者,对自己的员工也是采取人性化的管理,比如每周二闭店休息、给员工发“委屈奖”等。据报道,胖东来的薪资在当地处于较高水平,其福利好并非虚传,因此,整个胖东来的员工流失率都非常低。有多位胖东来员工证实,他们每年的确有30天的带薪假期。另外,他们每周休一天,除了春节假期放5天外,其他法定假期都不放假。
作为超市类企业,以轮休的方式进行休息,这也可以理解,30天(带薪年假)对员工来说,也算得上一种补偿。
3月26日,胖东来创始人于东来在2024中国超市周论坛上表示,今年休假又增加了10天假期,叫做“不开心假”,如果员工不开心,不想上班,是可以请假的,管理层是不能不批的,就希望大家自由,“谁都有不开心的时候,但是真有这种不开心假的时候,又开心了。”于东来还说,在员工下班后是不允许再打员工电话的,员工出去休假的时候也不允许打电话。
下班与休息时间不打电话给员工安排工作,仅这一点都能令人羡慕。因为不少打工人苦恼的就是“线上‘隐形加班’”,渴望的就能保障“离线休息”权。希望上班时好好干活,下班后也能好好休息,别在下班后还通过电话与网络进行另类加班。下班不打电话就理解到了员工的诉求,体现了对员工的尊重。
而“不开心假”令人开心,倒不是说又多了几天假,而是对员工的体谅令人感到暖心。现实中,因为生活与工作,因为个人情况与家庭因素,可能会有心情不好的时候,这时候能请假休息,调整一下心情,当然很好。其实,累了也好,身体欠佳也好,硬撑着上班也影响工作效果,如果能给个假休息一下,对员工的身心健康有利,也对工作有利。
“不开心假”估计不会有多少人去真正用上,这哪怕只是企业做的一个姿态,这个姿态也足以让员工感受到被爱与被尊重,因为让人开心的是这份体恤之情。
胖东来确实有吸引顾客的门道,不少游客为了体验“服务最佳的商超”而奔赴许昌,而“超市游”的走红也再次刷新了人们对传统旅游的认知。

胖东来令人感兴趣的地方,就在于把一个传统的商业模式做出了新变化,哪怕只是“整活”,至少也整出了圈,赢得了外界的关注与认同。看起来,胖东来一下子出这招,一下子出那招,让人目不暇接,因此频频走红,但纵观这些招数,万变不离其宗,就是站在他人的角度去体贴,去尊重,有了体谅与尊重,也就是以自己的暖心换他人的暖心,自然也就能俘获人心。

一提到休假,如今国内市场打工人没有几家公司能够保证正常的带薪休假的,甚至连国家规定的法定假期,公司们都想把员工拉回来加班,招聘时候表明996的数不胜数。

在这种情况下,胖东来不仅能保证员工的正常休假,居然还能新增10天的“不开心假”,这怎么能不让人羡慕。怪不得这两天胖东来招聘又上了新闻,就招209人,结果收到3万多份简历,里面不乏有985大学点毕业生。

从这里可以看出,很多公司天天抱怨招不到合适的人,有没有可能是待遇和条件开得不够好呢?

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作者: 王丽

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