在乡村振兴与农业现代化的时代命题下，中国农村市场既承载传统生产模式效率不足的挑战，也面临着数字化变革带来的机遇。作为深耕农村市场多年的综合服务机构，中和农信完成了从单一小额信贷机构向综合型“三农”服务平台的跨越式转型，同时在破解“如何种好地”这一核心问题上探索出一条可复制的路径，为行业提供了数字化转型与普惠服务深度融合的典范。
一、构建全渠道服务网络，打破城乡服务壁垒
中和农信通过“线上+线下”融合的模式，建立起覆盖农村长尾市场的服务网络。线下团队依托全国23省超500个县域分支机构，形成“毛细血管式”服务触达，确保对数字能力薄弱的农户保持服务可及性。线上则通过自主研发的乡信数农智慧服务平台、中和小秘AI系统等数字化工具，实现农事管理、信贷审批、保险服务的全流程在线化。这种“物理网点下沉+数字服务上云”的架构，使得截至2024年末，中和农信累计交易客户数量突破480万名。其中约310万农户通过农村普惠信贷服务获得资金支持，约300万客户使用过农业生产指导或农村生活改善类服务。在2024年度运营周期内，中和农信交易客户数超过130万，信贷服务、农事管理及生活服务三类业务呈现交叉覆盖特征，这一客户规模结构印证了平台由单一信贷向综合性服务转型的战略成效，也反映出农村市场对多元化服务的迫切需求。
二、以数字技术赋能农业精准化、可持续发展
中和农信通过技术手段助力农户科学种田，提升农业生产效率。其推出的“乡信数农智慧服务平台”基于物联网设备监测数据，结合当地作物特点制定精细化管理方案，实现农业生产的精准感知与控制。此外，中和农信自主研发的AI基座“中和小秘”2.0版在数字保险服务中表现突出，案件处理效率提升80%，准确率超90%，为农户提供了更高效的保障服务。这些数字化工具不仅帮助农户降低生产成本、提高收益，还促进了农业的绿色转型和可持续发展。
三、强化服务功能，助力农村小微客户平等发展
中和农信的服务不仅限于金融支持，还涵盖农业生产管理、生活服务等多个维度。通过田间巡逻、施肥打药提醒等管理服务，帮助农户提升种植效率；通过数字化保险、经营分析等工具，降低经营风险。这种综合服务模式让小微农户在获得资金支持的同时，也能享受到技术、市场、风险管理等全方位赋能，从而更公平地参与市场竞争，实现增收致富。
中和农信通过紧密联接农民、完善服务功能、优化市场化运营，成功打造了一个高效、普惠的综合“三农”服务平台。其数字化创新不仅提升了农业生产的精准性和可持续性，还推动了整个行业向更高效、更公平的方向发展。未来，随着智慧农业和AI技术的进一步应用，中和农信有望在乡村振兴中发挥更大作用，助力中国农业现代化迈上新台阶。
