12月14日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，主题为“医疗卫生服务和药品生产供应”。工业信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局相关司局负责同志和有关专家出席发布会，并回答媒体提问。
会上有记者提问，目前医院是否都开设了面向新冠感染者专门的诊疗区域？对于急危重症，急需治疗的患者，怎么能够让他们得到及时诊疗？
国家卫健委医政司司长焦雅辉表示，为指导医疗机构进一步优化医疗服务流程，更好满足广大人民群众看病就医的需求，我们要求医疗机构都开设相关区域，按照患者就医需求进行接诊，要求所有医疗机构要接诊所有的核酸阴性和阳性患者。
焦雅辉表示，据了解，现在全国各省都出台了相关措施，医疗机构也在进一步细化相关举措。比如上海要求所有医院门诊都要区别核酸阳性的接诊区域和核酸阴性的接诊区域，在急诊要设置诊疗区和缓冲区，对于急危重症的患者由市一级的医疗机构进行接诊，同时进一步扩容和改造重症的资源。北京、武汉、杭州、南京、南昌等多个城市，都要求医院在普通门诊设置核酸阴性诊疗区域和核酸阳性诊疗区域。在急诊有48小时核酸阴性证明直接进入到抢救区域，没有48小时核酸阴性证明的进入缓冲区域，提供相应医疗急救的服务。对于急危重症患者，不得以任何理由拒诊或者推诿。
随着“二十条”和“新十条”的落实，国家卫健委和北京市近期关于疫情的发布会，已经把内容全面转向了指导用药和患者救治方面。目前，已经有很多城市都正在迎来一波感染的高峰，据一些患者反馈的情况来看，很多医院的门诊医生因为被感染而无法出诊，也有一些手术被推迟，情况不容乐观。
在“动态清零”的时代，一些医院因为患者没有规定期限内的核酸而拒诊，甚至导致了患者死亡的情况，引发了社会的热议。卫健委对于这个问题的再强调也是为了避免出现类似执行过程中教条主义的问题。此外，各地的核酸监测点已经撤去了不少，而且“十混一”阳性的问题也非常严重，群众即使是做了核酸也可能出不来结果，因此这个强调可谓是正当其时。
